palabras sólo transmiten el
7% del mensaje, (...) el 93% de
un mensaje se transmite
mediante comunicación no
verbal." Chris Knight,
antropólogo.
“Hace muchos años comencé
a preguntarme: ¿cómo hacen
los movimientos del cuerpo
para representar las
palabras? (...) Actualmente mi
planteamiento es distinto: El
hombre es un ser
multisensorial. Algunas veces
verbaliza” Ray BirdWhistell,
antropólogo.
Chris Knigth (catedrático de
Antropología en la University of
East London) sabe que el
lenguaje no sirve para que las
personas sientan una buena
predisposición para el diálogo.
Para ganar la confianza de
alguien se requiere algo más
poderoso que las palabras:
"El tono de voz, entre el 20 y el
30, y el resto de nuestro cuerpo,
especialmente el rostro, entre el
60 y el 80%. La conclusión final
es que el 93% de un mensaje se
transmite mediante
comunicación no verbal"
Pero mucho antes que él, Ray
BirdWhistell, antropólogo, fue el
pionero de la quinésica o
cinesis (que estudia el
significado de los movimientos
corporales y de los gestos) y,
tras largos años de estudio,
llegó a la conclusión de que la
base de las comunicaciones
humanas se desarrolla a un
nivel por debajo de la
conciencia, en el cual las
palabras sólo tienen relevancia
indirecta. Mediante estos
estudios, ya en 1952, estimó que
no más del 35 por ciento del
significado social de cualquier
conversación corresponde a las
palabras habladas. De hecho,
cuando el comportamiento no
verbal contradice al verbal en
lugar de subrayarlo, se tiende
a creer más en el
componente no verbal , por
ser menos probable que se
encuentre bajo control
consciente.
Según este antropólogo, no hay
gestos universales, es decir, no
existe una expresión facial, una
actitud o una postura corporal
que transmita el mismo
significado en todas las
sociedades.
Así como el
lenguaje hablado difiere en
culturas diferentes, el lenguaje
no verbal también puede variar.
Un gesto puede resultar
común y tener un significado
conocido en una cultura y
desconocerse o interpretarse
distintamente en otra.
Todo el mundo sabe que
mostrar el dedo corazón con el
resto de los otros dedos
cerrados en cualquier lado es
considerado un insulto. Pero la
cosa se complica cuando gestos
inocentes para algunos, en
otros países es un insulto tan
grande que hasta puede
costar la vida. Por ejemplo en
los Estados Unidos y en muchos
otros países, el dedo gordo o
pulgar hacia arriba es un gesto
de aprobación, pero en Grecia y
en Rusia es un insulto.
Si en algún momento llegan a
viajar es mejor que conozcan
que gestos con las manos no
pueden hacer en ciertos países.
La siguiente infografía creada
por PimsLeur Approach les
muestra 7 gestos que si bien
son comunes y amigables en los
Estados Unidos y en muchos
otros países, en algunos otros
no tanto y les pueden causar
muchos problemas.
Levantar el pulgar
como emperador
romano perdonavidas,
o como cuando damos
nuestro OK a algo,
significa sólamente el
número 1 en Alemania.
Así comienzan a contar
con los dedos los
germanos. En cambio,
los japoneses
comienzan por el
meñique, por lo que el
pulgar en alto significa
el número 5.
Contar con los dedos
al uso de los chinos no
es tan sencillo: el
pulgar se usa para
contar de 10 mil en 10
mil; el índice para
contar de 1.000 en
1.000, el corazón para
las centenas, el anular
para contar de 20 en
20 y el meñique para
las unidades.
Si le muestras la
palma de la mano
con los dedos
separados a un griego,
se acordará de tu
madre en muy malos
términos. La “ manita“
que puede significar
una señal de stop para
nosotros, el Grecia es
un insulto muy feo,
que se agrava si se
hace con ambas
manos hacia el
interlocutor. Se le llama
moutza y parece que
viene de una
antiquísima costumbre
de arrojar ceniza o
excrementos a la cara
del ofensor.
Si estando en Francia o
Bélgica tu interlocutor
se da un golpe en la
muñeca con los dedos
de la otra mano, no te
está apremiando a que
le des la hora sino que
te está indicando que
es momento de irse.
Supongamos que unos
amigos te invitan a una
copa en un bar en
Alemania o Austria.
Antes de sentarte a la
mesa con ellos, golpea
la mesa un par de
veces con los nudillos
para saludar a todos
con un mismo gesto. Y
si te invitan a una
conferencia magistral,
puedes repetir el
golpeteo sobre el
apoyabrazos o la
mesita de tu asiento, y
se suele repitir hasta
10 veces para mostrar
tu buena opinión
sobre la disertación.
Si quieres decir “no”
en Bulgaria, deberás
mover la cabeza
hacia arriba y hacia
abajo. Sí, exactamente
al revés de lo que
seguramente haces en
tu país. Y viceversa, el
“sí” se dice moviendo
la cabeza para un lado
y el otro. Y no es el
único país, este sistema
“al revés” también en
zonas de India,
Pakistán y Turquía.
En muchos países
musulmanes sólo
debes usar la mano
derecha para comer
y dar y recibir objetos,
incluyendo el dinero.
La mano izquierda está
reservada a acciones
más íntimas como el
aseo personal o para
tocar cosas que
hubieran estado en
contacto con el suelo o
la suciedad.
En Japón, China y
Vietnam es importante
dar y recibir objetos
con ambas manos
para demostrar
consideración y
valoración del
presente.
Es bastante común
hacer girar el dedo
mientras se apunta a
la sien para señalar
que alguien no está
muy cuerdo. Sin
embargo, en Alemania
y Austria es un insulto
bastante grave.
En Rusia, golpearte el
cuello con los dedos
índice y medio significa
que ya estás muy
ebrio.
http://
www.pimsleurapproach.com/
blog/language-learning/the-
hand-jive-hand-gestures-
infographic
http://
www.diariodelviajero.com/asia/
china-buenos-modales-en-un-
viaje-de-negocios
http://
www.diariodelviajero.com/
consejos/gestos-y-lenguaje-
corporal-en-distintos-paises-del-
mundo
http://
www.diariodelviajero.com/
consejos/gestos-y-lenguaje-
corporal-en-distintos-paises-del-
mundo-ii
